Nome, telefono, email, data di nascita e indirizzo. Tutto in un posto, accessibile con una ricerca rapida.
Schede clienti
Scheda cliente digitale per estetiste
Ogni cliente ha una storia: trattamenti preferiti, allergie, compleanni, note personali. Con Helmox raccogli tutto in una scheda digitale consultabile in un istante, senza cercare tra quaderni o post-it.
Ogni visita viene registrata automaticamente: servizio, data, operatore e durata. Consulti la cronologia in un tap.
Campo note libero per annotare allergie, prodotti preferiti, richieste speciali o qualsiasi dettaglio utile al trattamento.
Perché una scheda cliente digitale è meglio della carta
In un centro estetico la relazione con il cliente è tutto. Ricordare le preferenze, i trattamenti passati e le piccole attenzioni fa la differenza tra un'esperienza ordinaria e una che fidelizza.
Con un archivio cartaceo, queste informazioni si perdono: i quaderni si riempiono, i post-it cadono, le colleghe non trovano le note. Una scheda digitale risolve tutti questi problemi:
Ricerca istantanea
Sempre aggiornata
Condivisa nel team
Storico automatico
Accessibile da mobile
Backup in cloud
Non devi più chiedere alla cliente quando è venuta l'ultima volta o quale colore ha scelto. Apri la scheda e trovi tutto: storico completo, note, compleanno e contatti aggiornati.
Come funziona il CRM clienti di Helmox
Quando registri un nuovo cliente in Helmox, crei una scheda con i dati anagrafici essenziali: nome, cognome, telefono, email e data di nascita. Puoi aggiungere un campo note libero per informazioni personalizzate.
Da quel momento, ogni appuntamento prenotato o completato viene collegato automaticamente alla scheda. Non devi fare nulla: lo storico si costruisce da solo, appuntamento dopo appuntamento.
Dalla scheda cliente puoi:
Consultare la cronologia completa dei trattamenti. Vedere quale operatore ha seguito la cliente. Leggere le note inserite da te o dalle colleghe. Inviare un promemoria per il prossimo appuntamento. Verificare il compleanno per inviare un messaggio di auguri o una promozione dedicata.
Il sistema è pensato per essere veloce durante il lavoro: la ricerca trova il cliente mentre digiti, e la scheda si apre con un tap mostrando subito le informazioni più importanti.
Vantaggi per il tuo centro estetico
Un buon CRM non serve solo a conservare numeri di telefono. Serve a costruire relazioni. Ecco come le schede clienti di Helmox ti aiutano concretamente:
Fidelizzazione: ricordare i dettagli personali fa sentire la cliente speciale. Un messaggio di compleanno o il richiamo del trattamento preferito creano un legame che va oltre il servizio.
Efficienza operativa: quando arriva una cliente, la collega consulta la scheda e sa subito cosa fare, senza domande ripetitive. Questo velocizza il lavoro e migliora l'esperienza.
Continuità: se una collaboratrice cambia o è assente, le note restano accessibili a tutto il team. Nessuna informazione si perde.
Dati esportabili: puoi scaricare la lista clienti in qualsiasi momento. I dati sono tuoi e lo restano sempre.
Domande frequenti sulle schede clienti
Quante schede clienti posso creare?
Il piano Starter include fino a 30 clienti. I piani Pro e Team offrono clienti illimitati senza costi aggiuntivi per scheda.
Posso importare clienti da un foglio Excel?
Al momento puoi creare le schede manualmente. L'importazione da file è in fase di sviluppo e sarà disponibile nei prossimi aggiornamenti.
I dati dei clienti sono al sicuro?
Sì. I dati sono crittografati, conservati in server europei e accessibili solo dal titolare dell'account. Puoi esportarli o cancellarli in qualsiasi momento in conformità con il GDPR.
Posso aggiungere note private per ogni cliente?
Sì. Ogni scheda cliente ha un campo note libero dove puoi annotare preferenze, allergie, prodotti usati o qualsiasi informazione utile per il trattamento successivo.
Prova le schede clienti di Helmox
Registrati gratis e inizia a creare il tuo archivio clienti digitale. Puoi anche esplorare il gestionale completo per estetiste o consultare i piani disponibili.