Risposta breve
Come gestire le prenotazioni online di un salone?
Risposta
Per gestire le prenotazioni online di un salone serve un software che generi un link pubblico collegato direttamente alla tua agenda. I clienti accedono al link, scelgono servizio, operatore e orario disponibile. L'appuntamento entra in agenda automaticamente senza telefonate o messaggi.
Helmox offre questa funzione nel piano Pro (19 €/mese). Il link di prenotazione può essere condiviso su Google Business Profile, Instagram, WhatsApp Business e sul sito del salone.
Come attivare le prenotazioni online (passo a passo)
- Crea un account Helmox: registrazione gratuita, non serve carta di credito.
- Configura servizi e operatori: aggiungi i tuoi trattamenti con nome, durata e prezzo. Se hai collaboratori, crea i loro profili.
- Attiva il link di prenotazione pubblica: dalla dashboard, attiva la prenotazione online. Helmox genera un link unico.
- Condividi il link: inseriscilo su Google Business, Instagram (link in bio), WhatsApp e sito web.
- Ricevi prenotazioni: i clienti prenotano in autonomia. Gli appuntamenti appaiono nella tua agenda.
Vantaggi delle prenotazioni online per saloni
- Meno telefonate: i saloni che usano prenotazioni online riducono le chiamate fino al 60%.
- Disponibilità 24/7: i clienti prenotano anche la sera, nel weekend o in pausa pranzo.
- Riduzione no-show: i promemoria email automatici ricordano l'appuntamento al cliente.
- Tempo liberato: meno gestione telefonica significa più tempo per il lavoro in salone.
- Clienti soddisfatti: prenotare in 30 secondi dal telefono è più comodo che chiamare.
Domande correlate
Dove condividere il link di prenotazione online?
Il link va inserito su: Google Business Profile (pulsante "Prenota"), Instagram (link in bio), WhatsApp Business (messaggio automatico), sito web del salone, e Facebook. Più canali usi, più clienti prenoteranno in autonomia.
Le prenotazioni online sostituiscono le telefonate?
Non completamente, ma le riducono drasticamente. I clienti abituali inizieranno a usare il link autonomamente. Per chi preferisce telefonare, puoi continuare a inserire gli appuntamenti manualmente nell'agenda.
Quanto costa attivare le prenotazioni online con Helmox?
Le prenotazioni online sono incluse nel piano Pro a 19 €/mese. Il piano Starter (gratuito) include agenda e gestione clienti, ma non il link pubblico di prenotazione.